DEPANNAGE INFORMATIQUE A DOMICILE
Nîmes et Gard

Dépannage informatique à domicile - Mode d'emploi

Sur simple appel de votre part au 0 800 206 257 (numéro gratuit depuis un poste fixe) un technicien informatique vous pose quelques questions très simples sur les symptômes que présente votre ordinateur. Ceci va lui permettre d'établir un pré-diagnostic de panne par téléphone.

Une fois le problème sur votre ordinateur identifié, un rendez-vous est proposé pour venir effectuer la réparation directement à votre domicile, selon vos disponibilités.

Nos délais d'intervention, généralement de 24 à 48 heures sur Nîmes et ses environs, peuvent être ramenés à quelques heures en cas de dépannage urgent (travaux scolaires, recherche d'emploi, etc...).

Nous intervenons sur Nîmes et plus généralement sur l'ensemble du Gard du Lundi au Vendredi de 9h à 19h.

Et ça coûte combien un dépannage?

Avec LA REACTION informatique, pas de surprise ! Contrairement à la facturation au temps passé, dés la prise de contact le technicien informatique vous communique le coût exact de la réparation car nous avons mis en place un système de forfaits indépendants de la durée du dépannage.

Nos tarifs sont parmis les plus compétitifs du marché et le déplacement est offert dans un rayon de 20km autour de Nîmes.
De plus notre agrément "Service à la personne" permet à nos clients de bénéficier de 50% de réduction ou crédit d'impôts.
Nos tarifs sont consultables ici.

Quelles sont les garanties ?

La confiance de nos client se mérite. C'est pourquoi nos dépannages sont couverts par deux garanties :

Garantie satisfaction : Si la panne pour laquelle vous avez fait appel à nos services n'est pas réparée, vous n'êtes pas facturé.*

Garantie 30 jours : Si la même panne se reproduit dans les 30 jours qui suivent notre dépannage, nous nous engageons à intervenir à nouveau, gratuitement.**

Quelques exemples de réparation

Voici une liste non exaustive des dépannages proposés par LA REACTION informatique :

• Réparation ou réinstallation de système d'exploitation endommagé (Windows ne démarre plus, écrans bleus,...)
• Réparation de connexion internet et messagerie electronique tout fournisseur d'accès (ORANGE, FREE, SFR, ALICE, etc...)
• Remplacement d'un composant matériel défecteux (Disque dur, carte video, barrette mémoire, carte mère, alimentation, processeur, etc...)
• Eradication de virus, spywares, rootkits et malwares en tout genre
• Dépannage de réseaux filaire (Ethernet), WIFI ou CPL (Courant Porteur en Ligne)
• Récupération de données perdues suite à une suppression accidentelle ou un problème de disque dur.
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